Quais etapas uma OS de ótica tem no LinceIA?
Inicial, Serviço encaminhado, Retorno do laboratório e Concluído — e Cancelado, quando o pedido não segue. Você muda a etapa arrastando o cartão no quadro. A OS só chega a Concluído pela venda: ao salvar a venda da OS, a reserva de estoque vira baixa.
Como o cliente fica sabendo que os óculos estão prontos?
Pelo link de acompanhamento, que ele abre no celular sem login e que mostra a etapa do pedido. Com a OS em Retorno do laboratório, Comunicar sobre pedido abre o seu WhatsApp com a mensagem de pronto para retirada; o envio é feito por você.
Como a OS chega ao laboratório?
Pelo PDF da OS (menu ⋯ → Imprimir), com a receita, a lente, a armação e as medidas, que você envia ou entrega ao laboratório. O LinceIA não tem integração com laboratórios, e o custo do laboratório é digitado na OS.
Dá para fazer um orçamento antes de abrir a OS?
Não há tela de orçamento: a OS já reserva os produtos no estoque. Para conversar sobre o pedido antes, Explicar para o cliente, na nova OS, escreve uma explicação dos itens com os preços para ler, copiar ou mandar pelo seu WhatsApp. Se o cliente desistir, apagar a OS devolve as reservas.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O LinceIA funciona no navegador do computador, do tablet e do celular — e pode ir para a tela inicial do celular. Ele precisa de internet: não há modo offline.
Consigo trazer os dados do meu sistema atual?
Sim: clientes, produtos e receitas vêm da planilha que o sistema antigo exporta, em Excel ou CSV. O histórico de vendas e de ordens de serviço vem só para consulta na página de cada cliente e não entra em relatórios, comissões nem estoque; contas a receber em aberto não são importadas.
O LinceIA emite nota fiscal?
Sim. O LinceIA emite NFC-e e NF-e para lojas do Simples Nacional e do MEI, como adicional de R$ 60/mês por loja. A nota sai da própria venda.
Quanto custa depois do teste?
R$ 189 por mês por loja, com a IA incluída e sem limite de usuários. A nota fiscal é um adicional de R$ 60/mês por loja. Ou R$ 1.890 por ano, à vista: 12 meses pelo preço de 10. Sem taxa de implantação.
Serve para mais de uma loja?
Sim. Cada loja tem o seu estoque, o seu caixa e as suas vendas; clientes e produtos ficam num cadastro só, e as transferências entre lojas ficam registradas.
E se eu travar em alguma tela?
O Lince, o assistente de IA do LinceIA, responde dentro do sistema a qualquer hora, e a central de ajuda tem um artigo para cada tela.