Meu sistema antigo não exporta planilha. Ainda dá para trocar?
Dá, mas sem importação: clientes, produtos e receitas são cadastrados à mão, conforme chegam ao balcão. Antes disso, vale pedir ao fornecedor do sistema antigo uma exportação em Excel ou CSV. Se os seus clientes estão no Google Contatos, o CSV que ele exporta já chega com as colunas certas.
Quais arquivos a importação aceita?
Excel (.xlsx) ou CSV, até 10 MB e 20.000 linhas por importação, com os títulos das colunas na primeira linha. Do Excel, só a primeira aba é lida. Arquivos .xls (Excel 97-2003) não são aceitos: abra no Excel e salve como .xlsx ou .csv antes de enviar.
Em que ordem eu importo clientes, receitas e produtos?
Clientes primeiro, porque cada receita vai para um cliente já cadastrado, encontrado pelo CPF — ou pelo nome com a data de nascimento ou o telefone. Depois, as receitas. Os produtos podem vir a qualquer momento: escolha antes a loja no menu lateral, porque o preço e o estoque vão para a loja selecionada.
E se eu importar a mesma planilha duas vezes?
Clientes repetidos são reconhecidos pelo CPF ou CNPJ, produtos pelo código e pelo código de barras, e a mesma receita do mesmo cliente não entra de novo. Para clientes sem CPF ou CNPJ, a importação não detecta repetidos. A importação só cria registros novos: não atualiza nem mescla cadastros, e não pode ser desfeita.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O LinceIA funciona no navegador do computador, do tablet e do celular — e pode ir para a tela inicial do celular. Ele precisa de internet: não há modo offline.
Consigo trazer os dados do meu sistema atual?
Sim: clientes, produtos e receitas vêm da planilha que o sistema antigo exporta, em Excel ou CSV. O histórico de vendas e de ordens de serviço vem só para consulta na página de cada cliente e não entra em relatórios, comissões nem estoque; contas a receber em aberto não são importadas.
O LinceIA emite nota fiscal?
Sim. O LinceIA emite NFC-e e NF-e para lojas do Simples Nacional e do MEI, como adicional de R$ 60/mês por loja. A nota sai da própria venda.
Quanto custa depois do teste?
R$ 189 por mês por loja, com a IA incluída e sem limite de usuários. A nota fiscal é um adicional de R$ 60/mês por loja. Ou R$ 1.890 por ano, à vista: 12 meses pelo preço de 10. Sem taxa de implantação.
Serve para mais de uma loja?
Sim. Cada loja tem o seu estoque, o seu caixa e as suas vendas; clientes e produtos ficam num cadastro só, e as transferências entre lojas ficam registradas.
E se eu travar em alguma tela?
O Lince, o assistente de IA do LinceIA, responde dentro do sistema a qualquer hora, e a central de ajuda tem um artigo para cada tela.